Специально для новичков есть раздел - Пошаговая инструкция. В нем рассмотрены все стартовые вопросы:

• регистрация на сайте и запуск программы
• сохранения и печать выкроек
• установка новых баз в программу

Наиболее частые вопросы, такие как: ошибка авторизации, проблема с формой для печати выкроек и другие, рассмотрены в разделе FAQ

О ошибках, вопросах, которые не рассмотрены в разделе помощь, пишите личным сообщением технической поддержке через обратную связь.